MOTİVA CAR RENTAL ZİYARETÇİ AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: 22 Temmuz 2026
1. VERİ SORUMLUSU
Motiva Car Rental, İremtur Oto Kiralama Turizm İml. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.’ne ait tescilli araç kiralama markasıdır.
İremtur Oto Kiralama Turizm İml. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket” veya “Motiva Car Rental”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
İşbu Ziyaretçi Aydınlatma Metni; Gaziantep ve Ankara şubelerimiz ile Şirketimize ait diğer çalışma alanlarını ziyaret eden gerçek kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla, hangi yöntemlerle ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve ilgili kişilerin KVKK kapsamındaki hakları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Şirket merkezi:
Kolejtepe Mahallesi, Ordu Caddesi No:5, Şahinbey/Gaziantep
Müşteri Hizmetleri:
0 850 840 87 42
E-posta:
info@motivacar.com
İnternet sitesi:
www.motivacar.com
2. İLGİLİ KİŞİLER
Bu Aydınlatma Metni;
- Şirket ofislerini ve şubelerini ziyaret eden müşterileri,
- Müşteri yakınlarını ve refakatçileri,
- Tedarikçi, iş ortağı ve hizmet sağlayıcı temsilcilerini,
- Kargo, kurye, bakım, onarım ve teknik servis personelini,
- İş görüşmesi veya toplantı amacıyla gelen kişileri,
- Şirket çalışma alanlarına herhangi bir nedenle giriş yapan diğer ziyaretçileri
kapsamaktadır.
3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
Ziyaretin niteliğine ve gerçekleştirilen işleme bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik bilgileri:
- Ad ve soyadı,
- Kimliğin doğrulanması için gerekli olması halinde kimlik belgesinde bulunan sınırlı bilgiler.
İletişim bilgileri:
- Telefon numarası,
- E-posta adresi,
- İş yeri veya kurum bilgisi.
Ziyaret bilgileri:
- Ziyaret tarihi,
- Giriş ve çıkış saati,
- Ziyaret amacı,
- Görüşülen kişi veya birim,
- Randevu ve ziyaret kayıtları.
Fiziksel mekân güvenliği bilgileri:
- Güvenlik kamerası görüntüleri,
- Giriş ve çıkış kayıtları,
- Ziyaretçi araç plakası bilgisi.
Müşteri işlem bilgileri:
- Rezervasyon numarası,
- Araç teslim ve iade bilgileri,
- Talep, şikâyet veya destek kayıtları,
- Ziyaret sırasında imzalanan teslim, iade veya işlem belgeleri.
Hukuki işlem ve güvenlik bilgileri:
- Olay, uyuşmazlık, hasar, güvenlik ihlali veya hukuki süreçlerle ilgili kayıtlar.
Şirket, ziyaretçilerden sağlık verisi niteliğinde ateş ölçüm bilgisi toplamamaktadır. Böyle bir uygulamanın mevzuat veya olağanüstü koşullar nedeniyle gerekli hâle gelmesi durumunda ziyaretçiler ayrıca bilgilendirilir ve uygulanması gereken özel nitelikli kişisel veri işleme şartlarına uyulur.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Şirket ofisleri ve şubelerinin güvenliğini sağlamak,
- Ziyaretçi giriş ve çıkışlarını takip etmek,
- Yetkisiz girişleri ve güvenlik ihlallerini önlemek,
- Ziyaret, toplantı ve randevu süreçlerini planlamak,
- Müşteri karşılama ve yönlendirme işlemlerini yürütmek,
- Araç teslim ve iade süreçlerini gerçekleştirmek,
- Rezervasyon, talep, şikâyet ve destek işlemlerini sonuçlandırmak,
- Şirket çalışanlarının, müşterilerin, ziyaretçilerin, araçların ve diğer malvarlıklarının güvenliğini korumak,
- Acil durum, olay ve güvenlik incelemelerini yürütmek,
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek,
- Yetkili kamu kurumlarına ve adli makamlara bilgi vermek,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunmasını sağlamak,
- Uyuşmazlıkların ve hukuki süreçlerin takibini yapmak,
- Kayıt, arşiv ve bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz;
- Ziyaretçi kayıt formları,
- Randevu ve görüşme kayıtları,
- Araç teslim ve iade belgeleri,
- Güvenlik kameraları,
- Şirket çalışanlarına doğrudan ilettiğiniz bilgiler,
- Telefon, e-posta veya internet sitesi üzerinden oluşturulan randevu ve talepler,
- Fiziksel veya elektronik ortamda düzenlenen diğer işlem belgeleri
aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Güvenlik kameraları yalnızca güvenlik ve olay inceleme amaçlarıyla kullanılmaktadır. Kamera sistemleri, özel hayatın gizliliğine müdahale edecek tuvalet, ibadet alanı veya benzeri mahrem alanlarda kullanılmaz. Kamera bulunan alanlarda uygun bilgilendirme işaretleri yer alır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
Ziyaretçi kayıtları ve güvenlik kamerası görüntüleri ağırlıklı olarak fiziksel mekân güvenliğinin sağlanması, kişilerin ve malvarlığının korunması ve Şirketin meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kanunen açık rıza gerektiren bir kişisel veri işleme faaliyeti yapılması hâlinde, aydınlatma yükümlülüğü yerine getirildikten sonra açık rıza ayrıca ve özgür iradeye dayalı olarak alınır.
7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Ziyaretin, müşteri işleminin veya araç tesliminin yürütülmesinde görevli yetkili Şirket personeli ve ilgili şubeler,
- Güvenlik, bilgi teknolojileri, arşivleme, bakım, teknik destek ve benzeri hizmetleri sağlayan tedarikçiler,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla avukatlar, mali müşavirler, denetçiler ve yetkili danışmanlar,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya yetkili makamların usulüne uygun taleplerinin karşılanması amacıyla mahkemeler, savcılıklar, kolluk birimleri ve diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Ziyaret sırasında gerçekleşen bir olay, kaza veya hasarın incelenmesi için gerekli olması hâlinde sigorta şirketleri ve ilgili hizmet sağlayıcılar.
Motiva Car Rental, ziyaretçilere ait kişisel verileri üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçla kiralamaz.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması hâlinde KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen aktarım şartları ile uygun güvenceler uygulanır.
8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
Ziyaretçi kayıtları ve güvenlik kamerası görüntüleri; güvenlik ihtiyacı, Şirketin saklama ve imha politikası, teknik kapasite ve hukuki yükümlülükler dikkate alınarak amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir süre boyunca saklanır.
Bir olay, şikâyet, hasar veya hukuki uyuşmazlık meydana gelmesi hâlinde ilgili kayıtlar, olayın ve hukuki sürecin sonuçlandırılması için gerekli süre boyunca saklanabilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep kalmaması hâlinde kişisel veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.
Kişisel verilere erişim, görev ve yetki gereği bu bilgilere ulaşması gereken kişilerle sınırlandırılır. Güvenlik kayıtlarının yetkisiz kişiler tarafından görüntülenmesini, değiştirilmesini veya paylaşılmasını önlemeye yönelik tedbirler alınır.
10. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartları oluştuğunda kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
11. BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle birlikte aşağıdaki şirket merkezine yazılı olarak iletebilirsiniz:
İremtur Oto Kiralama Turizm İml. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Kolejtepe Mahallesi, Ordu Caddesi No:5, Şahinbey/Gaziantep
Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemlerle de Şirkete iletilebilir. Güncel başvuru kanalları ve varsa Veri Sahibi Başvuru Formu www.motivacar.com internet sitesinde yayımlanır.
Şirket sistemlerinde daha önce kayıt altına alınmış e-posta adresiniz üzerinden yapılacak başvurularınızı info@motivacar.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunun sahibinin kimliğini doğrulamak amacıyla ek bilgi veya belge talep edilebilir.
Başvuruda;
- Ad ve soyadı,
- Başvuru sahibinin Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olması hâlinde T.C. kimlik numarası,
- Tebligata esas adres veya iş yeri adresi,
- Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası,
- Talebin konusu,
- Talebi destekleyen bilgi ve belgeler
bulunmalıdır.
Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.
12. METNİN GÜNCELLENMESİ
Şirket, mevzuatta, iş süreçlerinde veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.
Metnin güncel sürümü www.motivacar.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Ziyaretçilere gerekli durumlarda fiziksel alanlardaki bilgilendirme panoları veya diğer uygun yöntemlerle de bilgi verilir.
Motiva Car Rental, İremtur Oto Kiralama Turizm İml. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.’ne ait tescilli markadır.
Müşteri Hizmetleri: 0 850 840 87 42
E-posta: info@motivacar.com
rong>
